Conditions générales d'utilisation
Application Rescue Refresh · Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation de l'application Rescue Refresh (rescuerefresh.com/app.html) par toute personne qui dispose d'un compte : apprenant inscrit par un organisme, particulier ayant acheté un accès individuel, formateur ou administrateur d'un organisme. Utiliser l'application vaut acceptation de ces conditions.
L'éditeur est Titouan Devaud, entrepreneur individuel, 5 rue Gaston Le Lain, 56100 Lorient (voir les mentions légales).
2. Ce que fait l'application
Rescue Refresh aide à réviser et à entretenir des connaissances en secourisme : questions ouvertes, correction immédiate par intelligence artificielle appuyée sur les références techniques nationales du ministère de l'Intérieur, tuteur Boosty, répétition espacée, examens blancs, et certifications organisées par les organismes.
L'application ne forme pas et ne remplace pas une formation, un formateur ni la pratique physique des gestes. Elle ne délivre aucun conseil médical : en situation d'urgence réelle, composez le 15, le 18 ou le 112.
3. Comptes
- Les comptes sont créés par un organisme, par l'administrateur, à l'achat d'un accès individuel, ou par l'inscription à l'essai gratuit.
- Essai gratuit : l'inscription sur la page « Essai gratuit » ouvre tout l'espace GQS (Gestes Qui Sauvent) pendant 7 jours. Il est gratuit, sans moyen de paiement et sans engagement : à son terme, l'accès s'arrête simplement. Il n'est proposé qu'une fois par adresse e-mail.
- Le compte est personnel. Vous gardez votre mot de passe secret et nous prévenez de toute utilisation anormale.
- Un compte apprenant s'utilise sur un appareil à la fois : une nouvelle connexion ferme la session ouverte ailleurs.
- L'accès prend fin à la date fixée par l'organisme ou à l'échéance de l'accès acheté.
4. La correction par intelligence artificielle
La correction est un outil d'entraînement : elle peut se tromper. Elle compare votre réponse à une réponse de référence et au texte officiel, sans exiger qu'ils soient récités mot pour mot. Vous pouvez contester une correction (auto-évaluation, visible par votre organisme) et signaler toute question qui vous paraît inexacte. En cas de doute, le texte officiel et votre formateur font foi.
Pour les certifications organisées par un organisme, la correction automatique n'est qu'une aide : l'organisme examine le rapport et décide seul de la suite.
5. Règles d'usage
- Utiliser l'application pour réviser, de bonne foi, sans chercher à contourner ses règles (épreuves, limites d'usage, cloisonnement des données).
- Pendant un examen blanc ou une certification, répondre seul et sans aide extérieure, sauf consigne contraire de l'organisme.
- Ne rien écrire d'injurieux, d'illicite ou de personnel sur un tiers dans les réponses, les questions posées à Boosty ou les signalements. N'y indiquez pas d'informations sur votre santé ni sur celle d'autrui.
- Ne pas copier, extraire en masse ni revendre les questions et contenus de l'application.
En cas de manquement, l'accès peut être suspendu, après avertissement sauf urgence.
6. Contenus
Les questions de la base Rescue Refresh sont rédigées par l'éditeur à partir des références techniques nationales, citées avec leur source. Les questions créées par un organisme restent sa propriété et relèvent de sa responsabilité. Un organisme qui publie des questions s'engage à disposer des droits nécessaires sur les contenus qu'il importe ou génère.
7. Disponibilité
L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour que l'application soit disponible et exacte, sans garantir l'absence d'interruption ou d'erreur. Les fonctions qui reposent sur des prestataires (correction, Boosty, lecture à voix haute, rappels par e-mail) peuvent être momentanément indisponibles.
8. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité. La rubrique « Mes données » de l'application permet d'exporter ses informations et de faire une demande d'accès, de rectification ou d'effacement.
9. Modification et droit applicable
Ces conditions peuvent évoluer ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Elles sont soumises au droit français.
Les ventes d'accès individuels sont régies par les conditions générales de vente.